Вінницяміськтеплоенерго збільшує кількість каналів зв’язку, щоб споживачі могли без проблем, не виходячи з дому, скористатися додатковими сервісами.
“Відтепер у чат-бот «ВМТЕ» в Telegram, який розпочав свою роботу ще наприкінці квітня, додали ще одну функцію – заявка на виклик контролера. Контролери виходитимуть на заявки вже з понеділка – 18 травня”, — інформує комунальне підприємство Вінницяміськтеплоенерго.
Тож, тепер крім подачі показників індивідуальних приладів обліку гарячої води, ви можете викликати контролера, виконавши лише кілька простих дій у Telegram.
Щоб знайти чат-бот, перейдіть за посиланням або наберіть у пошуку в Telegram «ВМТЕ».
• виберіть функцію «виклик контролера»,
• вкажіть повну адресу,
• зазначте номер телефону,
• далі виберіть, що одну із трьох необхідних дій: «опломбування лічильника», «розпломбування лічильника», «опломбування запірної арматури»,
• вибравши функцію, Ви отримаєте підтвердження прийняття заявки, а також рахунок, який необхідно буде сплатити до приходу контролера, адже послуга розпломбування/опломбування платна,
• заявки приймаються цілодобово, а опрацьовуються протягом двох робочих днів (робочі дні в міжопалювальний період пн-чт з 8:00 до 17:00).
Важливо! Виконати заявку буде можливо лише у випадку зазначення повних і правильних даних.
Чат-бот функціонуватиме не лише в період карантину, а постійно. Поступово кількість функцій буде збільшуватися, стежте за новинами.
Нагадаємо, готівкової оплати у громадському транспорті Вінниці не обіцяють.
Слідкуйте за новинами у Телеграм
Ще більше фото в Instagram
Підписуйтесь на нас у Facebook