Звертати увагу на індивідуальні потреби людей, формувати інклюзивне середовище та усувати бар’єри у спілкуванні. Днями у Вінниці відбувся черговий тренінг на тему безбар’єрності та коректної комунікації, активними учасниками якого стали працівники закладів охорони здоров’я Вінницької громади.
Про це повідомляє Вінницька міська раад, передає Місто.
До просвітницького заходу долучилися понад 50 медиків. В процесі навчання вони ознайомились з поняттям безбар’єрності та її основними складовими, які поширюються на різні сфери життя, а також з правилами коректного спілкування та взаємодії з людьми з інвалідністю та іншими маломобільними групами населення.
Як зазначила начальниця відділу безбар’єрності департаменту відновлення та розвитку Вінницької міської ради Євгенія Штельмах, такі тренінги є частиною реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні та покликані сприяти створенню суспільства, де кожен має рівні можливості та доступ до всіх сфер життя. Напередодні у Вінниці тематичні заходи вже відбулись за участі представників департаментів соціальної політики та адміністративних послуг, а також відділу з паркування департаменту транспорту та міської мобільності міськради, «Муніципальної варти» та Вінницької транспортної компанії.
«Головний принцип безбар’єрності — це завжди говорити про людину, а не про її ознаки. Не важливо, чи йдеться про людину з інвалідністю, молоду маму з візочком, людину старшого віку чи того, хто тимчасово не може пересуватися через поранення. У центрі уваги має бути не діагноз чи статус, а можливість людини жити повноцінним життям, пересуватись містом, отримувати послуги, відчувати себе частиною громади. Безбар’єрність — це про повагу, гідність і про комфортне середовище для кожного», – наголосила Євгенія Штельмах.
Під час тренінгу слухачам також розповіли, як взаємодіяти з пацієнтами, в яких є порушення слуху, мовлення чи зору, як пропонувати допомогу так, щоб не порушувати особисті межі людини, та як створювати комфортне середовище для отримання медичних послуг. Такі знання є частиною формування безбар’єрності: вони допомагають медичним працівникам не лише надавати якісну допомогу, а й будувати довіру, повагу та відчуття безпеки для кожного пацієнта.
Обговорюючи основну тему зустрічі, Євгенія Штельмах також презентувала довідник безбар’єрності, в якому можна знайти правила звертання, словник термінів, інформацію про етику взаємодії з різними людьми, зокрема у воєнний час.
«Цей тренінг дав мені зовсім інший погляд на щоденну роботу з пацієнтами. Тепер я знаю, як правильно запропонувати допомогу, як говорити та діяти так, щоб людина почувалась комфортно. Впевнена, що ці знання зроблять нашу лікарню ще більш відкритою та зручною для всіх», – зазначила одна з учасниць цього тренінгу Ірина.
Нагадаємо, формування безбар’єрного середовища у Вінниці почалося з 2006 року за ініціативи тодішнього міського голови Володимира Гройсмана та Раїси Панасюк. Тоді ж була створена тематична програма «Вінниця зручна для всіх». Наразі у громаді, яка є однією з 15 пілотних, реалізують перший комплексний маршрут безбар’єрності в межах проєкту Міністерства розвитку та громад «Рух без бар’єрів» та ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів».
Читайте також: У Вінниці десять ветеранів завершили навчання в проєкті “Гончарство в темряві”
Слідкуйте за новинами у Телеграм
Ще більше фото в Instagram
Підписуйтесь на нас у Facebook