Диспетчер-раз, диспетчер-два…
26.02.2010
Відкриті каналізаційні люки на дорозі – один з найнебезпечніших «екстримів» у місті. Накриті (але через пень-колоду) – також.
- Їду я пізно ввечері повз перехрестя 40-річчя та Келецької, - розповіла „Місту” вінничанка Юлія. – Бачу, як таксі потрапляє колесом на люк і той стає „на ребро”. Водій вийшов, спробував покласти люк назад, але той застряг. Напевно у таксиста в машині був пасажир, бо він швидко сів у машину та поїхав. Буквально через хвилину на люк сторчма ледь не нахромилась інша машина. Не знаю як водій встиг викрутити руль. Тобто виникла аварійна ситуація.
Ми вирішили зателефонувати у диспетчерську міськвиконкому на 15-60. Але виявилось, що додзвонитися з мобільного неможливо. Набираю чоловіка вдома і прошу його з домашнього зателефонувати на диспетчерську. Диспетчер виклик прийняла, але сказала, що взагалі це не їх люк і дала номер Водоканалу. Чоловік телефонує на Водоканал, там дівчина говорить: „Ми знаємо, що цей люк перевертається, я вас зрозуміла”. Не знаю, як швидко вирішили це питання. Але якби не дай боже щось сталось, хто б відповідав за аварію?
У диспетчерській службі міськвиконкому пояснюють, що різні служби („Водоканал”, „Електричні мережі”…) мають свої диспетчерські і свої ж сфери відповідальності. Наразі ж зусилля служби „15-60” дійсно направлені на те, щоб підпорядкувати одній структурі різні служби.
- Нам хотілося б зав’язати всі диспетчерські в одну базу даних, – розповідає Антоніна Іващук, начальник відділ оперативного реагування по усуненню аварійних та надзвичайних ситуацій по місту, - для того, щоб звернення в режимі он-лайн направлялись в організацію, яка відпрацьовує ситуацію.
Хоча б тому, що диспетчерська міськвиконкому не лише приймає заявки, а й контролює їх виконанням. На усунення аварійної ситуації дається три години. Якщо відповідна служба не може впоратися у визначений термін, вона має про це попередити диспетчерську. При серйозних аваріях повідомляються заступники міського голови, які вже особисто контролюють виконання.
Минулого року диспетчерами міськвиконкому було прийнято 15.480 заявок. Найчастіше звертались зі скаргами на електропостачання.
СПИСОК
Ми вирішили зателефонувати у диспетчерську міськвиконкому на 15-60. Але виявилось, що додзвонитися з мобільного неможливо. Набираю чоловіка вдома і прошу його з домашнього зателефонувати на диспетчерську. Диспетчер виклик прийняла, але сказала, що взагалі це не їх люк і дала номер Водоканалу. Чоловік телефонує на Водоканал, там дівчина говорить: „Ми знаємо, що цей люк перевертається, я вас зрозуміла”. Не знаю, як швидко вирішили це питання. Але якби не дай боже щось сталось, хто б відповідав за аварію?
У диспетчерській службі міськвиконкому пояснюють, що різні служби („Водоканал”, „Електричні мережі”…) мають свої диспетчерські і свої ж сфери відповідальності. Наразі ж зусилля служби „15-60” дійсно направлені на те, щоб підпорядкувати одній структурі різні служби.
- Нам хотілося б зав’язати всі диспетчерські в одну базу даних, – розповідає Антоніна Іващук, начальник відділ оперативного реагування по усуненню аварійних та надзвичайних ситуацій по місту, - для того, щоб звернення в режимі он-лайн направлялись в організацію, яка відпрацьовує ситуацію.
Хоча б тому, що диспетчерська міськвиконкому не лише приймає заявки, а й контролює їх виконанням. На усунення аварійної ситуації дається три години. Якщо відповідна служба не може впоратися у визначений термін, вона має про це попередити диспетчерську. При серйозних аваріях повідомляються заступники міського голови, які вже особисто контролюють виконання.
Минулого року диспетчерами міськвиконкому було прийнято 15.480 заявок. Найчастіше звертались зі скаргами на електропостачання.
СПИСОК
ДИСПЕТЧЕРСЬКИХ СЛУЖБ МІСТА
Диспетчерська служба міськвиконкому – 15-66, з мобільного чи міського телефону можна зателефонувати на номер 61-16-29
Головне управління МНС України у Вінницькій області – 101
Черговий УВС – 102
Швидка допомога – 103
«ВІННИЦЯГАЗ»: Аварійна –104 (цілодобово)
15-53 (Обслуговують мережі та прилади газопостачання)
МІСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ – 35-16-63; 35-03-32 (Обслуговують трансформаторні підстанції,кабельні та повітряні лінії до будинків)
«ВІННИЦЯВОДОКАНАЛ» - 67-02-60; 67-16-17 ( Обслуговують зовнішні мережі водопостачання та водовідведення)
АВАРІЙНО-ДИСПЕТЧЕРСЬКА СЛУЖБА Управління житлового господарства – 43-33-85; 43-32-65 (Обслуговують внутрішньобудинкові мережі водо-тепло-електропостачання в вихідні дні та нічний час)
Обслуговування ліфтів: 1. „Вінницяміськліфт” – 16-40, 57-74-16
2. «ВІННИЦЯЛІФТ» - 69-71-40
3.«РЕМБУДМОНТАЖ» - 61-20-60; 63-21-53
4.«ІНВАР» - 46-40-94; 57-83-56
«МІСЬКСВІТЛО» - 35-57-45(обслуговує мережу зовнішнього (вуличного) освітлення)
УКРТЕЛЕКОМ – 15-08 + № телефону. Ремонт систем телефонного зв’язку (крім приватних операторів)
15-09 Ремонт систем радіозв’язку
ТРАМВАЙНО-ТРОЛЕЙБУСНЕ УПРАВЛІННЯ – 61-16-98
Теплопостачальні організації:
1.КП ВМР "ВІННИЦЯМІСЬКТЕПЛОЕНЕРГО" - 51-31-70; 43-34-95
2.ДП «ВІННИЦЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ» - 67-01-19; 63-46-35
3."Теплокомуненерго «Маяк» - 46-59-01; 46-59-02
4. КП "Вінницяоблтеплоенерго" - 43-17-05
Прибирання та ремонт автошляхів:
1. МКП ШЛЯХОВЕ УПРВЛІННЯ – 27-35-81
2. МП «НАДІЯ» - 68-06-54;
3. МП «МАГІСТРАЛЬ» - 26-15-44
Диспетчерська служба міськвиконкому – 15-66, з мобільного чи міського телефону можна зателефонувати на номер 61-16-29
Головне управління МНС України у Вінницькій області – 101
Черговий УВС – 102
Швидка допомога – 103
«ВІННИЦЯГАЗ»: Аварійна –104 (цілодобово)
15-53 (Обслуговують мережі та прилади газопостачання)
МІСЬКІ ЕЛЕКТРОМЕРЕЖІ – 35-16-63; 35-03-32 (Обслуговують трансформаторні підстанції,кабельні та повітряні лінії до будинків)
«ВІННИЦЯВОДОКАНАЛ» - 67-02-60; 67-16-17 ( Обслуговують зовнішні мережі водопостачання та водовідведення)
АВАРІЙНО-ДИСПЕТЧЕРСЬКА СЛУЖБА Управління житлового господарства – 43-33-85; 43-32-65 (Обслуговують внутрішньобудинкові мережі водо-тепло-електропостачання в вихідні дні та нічний час)
Обслуговування ліфтів: 1. „Вінницяміськліфт” – 16-40, 57-74-16
2. «ВІННИЦЯЛІФТ» - 69-71-40
3.«РЕМБУДМОНТАЖ» - 61-20-60; 63-21-53
4.«ІНВАР» - 46-40-94; 57-83-56
«МІСЬКСВІТЛО» - 35-57-45(обслуговує мережу зовнішнього (вуличного) освітлення)
УКРТЕЛЕКОМ – 15-08 + № телефону. Ремонт систем телефонного зв’язку (крім приватних операторів)
15-09 Ремонт систем радіозв’язку
ТРАМВАЙНО-ТРОЛЕЙБУСНЕ УПРАВЛІННЯ – 61-16-98
Теплопостачальні організації:
1.КП ВМР "ВІННИЦЯМІСЬКТЕПЛОЕНЕРГО" - 51-31-70; 43-34-95
2.ДП «ВІННИЦЬКІ ТЕПЛОВІ МЕРЕЖІ» - 67-01-19; 63-46-35
3."Теплокомуненерго «Маяк» - 46-59-01; 46-59-02
4. КП "Вінницяоблтеплоенерго" - 43-17-05
Прибирання та ремонт автошляхів:
1. МКП ШЛЯХОВЕ УПРВЛІННЯ – 27-35-81
2. МП «НАДІЯ» - 68-06-54;
3. МП «МАГІСТРАЛЬ» - 26-15-44
Таїса Олійник
) |
На цю ж тему:
- Надзюрив? - Плати- Барсиків та Мухтарів вінничани закопують у лісопосадках- Життя біля квартири-«смердючки»- Усиновителі роками чекають малюків- Виселення позичальників. Опікунська рада -проти
- Надзюрив? - Плати- Барсиків та Мухтарів вінничани закопують у лісопосадках- Життя біля квартири-«смердючки»- Усиновителі роками чекають малюків- Виселення позичальників. Опікунська рада -проти
Коментарі відвідувачів
| Ваш коментар буде першим. Заповніть будь ласка форму... |
Сегодняшний день предоставит вам большие возможности по вложению средств в дело. Но будьте бдительны, среди них вам могут встретиться новые Хопры и прочие МММы.
