Вінничани обурені «листами щастя» від «Енери» з неіснуючими боргами. Енергетики запропонували альтернативу чергам для з’ясування реальних нарахувань

Вінничани обурені «листами щастя» від «Енери» з неіснуючими боргами. Енергетики запропонували альтернативу чергам для з’ясування реальних нарахувань

Через те, що ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ» надіслала побутовим споживачам Вінниці листи-попередження щодо заборгованності за спожиту електроенергію за період 9-ти місяців поточного року, зранку, 16 жовтня, у приміщенні  СО «Вінницькі ЕМ»  утворилися величезні черги з обурених вінничан. Вони не погоджуються з нарахуваннями, отриманими від ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ».

За словами директора СО «Вінницькі ЕМ» Олександра Плотиці така ситуація і масовість незадоволених споживачів виникли вперше.

- Колектив структурної одиниці вживає усіх заходів, аби якнайшвидше та в індивідуальному порядку розібратися з причинами, що  призвели до  можливих некоректних нарахувань. Задіяні усі наші працівники, особисто котролюю усі звернення споживачів з  наміром максимально виправити ситуацію  і не допустити подібного у майбутньому, - сказав керівник Вінницьких ЕМ.  

Аби нарахування за спожиту електроенергію були коректними і співпадали з показами, які щомісячно обленерго надає постачальній компанії ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ», побутовим споживачам необхідно подавати покази вчасно і ОБОВ’ЯЗКОВО в період за два робочі дні до кінця  місяця по третій робочий день наступного розрахункового періоду (календарного місяця). На цьому АТ "Вінницяобленерго" наголошує щомісяця, вказуючи усі можливі способи передачі показів електролічильника. Інформація є доступною на сайті компанії http://www.voe.com.ua/sposoby-peredachi-pokaznykiv-0. Наприкінці кожного місяця про способи передачі показів  повідомляється і на сторінці у ФБ, а також у засобах масової інформації.

 

- Згідно  «Правил роздрібного ринку електричної енергії», які затверджені постановою Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг № 312 ( пункт 3.3) вчасно зняті  та передані дані з засобів комерційного обліку протягом періоду, що починається за два робочі дні до кінця розрахункового місяця та закінчується на третій день наступного розрахункового періоду (календарного місяця), вважаються даними на перше число календарного місяця. У разі неотримання до початку четвертого робочого дня місяця, що настає за розрахунковим, показів лічильника та за умови, що лічильник електричної енергії не оснащений засобами дистанційної передачі даних, фактичний обсяг розподілу та споживання електричної енергії по споживачу за розрахунковий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання. Тому дуже важливо вчасно передавати покази засобів обліку електроенергії. На жаль, не усі споживачі так роблять.  Щодо врегулювання ситуації, яка склалась у Вінницьких електричних мережах, то будемо  з цим розбиратися і до 22 жовтня наведемо порядок. Там де, споживач кардинально не погоджується з  обсягом нарахованих ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ»  сум за спожиту електроенергію, ми пропонуємо заповнити бланк заяви, згідно якої відбудеться перевірка даних і, якщо справді є неточності, то їх коригування. Наголошую, ніхто  із споживачів, хто звернувся чи звернеться з подібною проблемою не залишиться  без уваги! Споживачі, які нададуть заяву-коригування і в результаті перевірки не матимуть заборгованності, то відключення  від електропостачання вони не зазнають, - прокоментував ситуацію директор комерційний АТ «Вінницяобленерго» ОлексійТарарака.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Аби вінничани не вистоювали черги за отриманням такої заяви, на сайті Товариства подаємо бланк даного документа на сайті http://www.voe.com.ua (він нижче - під фотоза посиланням: http://www.voe.com.ua/media_centre/news/vazhlyvo?fbclid=IwAR3quiauYvGJYrXSsR9gOJT26omm2inw19zkGT3sPOru165-zkEV7uCipEg). Варто його просто скопіювати, роздрукувати, заповнити та занести до СО «Вінницькі ЕМ» або надіслати на спеціальну електронну адресу за посиланням: vn_info@voe.com.ua.

Такий бланк буде також  у ТОВ «ЕНЕРА ВІННИЦЯ», в прозорих офісах, де облаштовані місця для працівників енергокомпаній, де його також можна заповнити і залишити на розгляд.

 




Коментарі відвідувачів

НАЙБІЛЬШЕ ЧИТАЮТЬ

331

Уже не перший рік мешканці будинку по вул.Ширшова, 3 у Вінниці скаржаться на одну із сусідок. Наразі двокімнатна квартира на другому ...

305

    Батьківщина «Щедрика» - Тульчин – цієї суботи чекає у гості всю Україну. 16 листопада пройде перший фестиваль мистецтв «Від Щедрика ...

270

Вінницька обласна дитяча клінічна лікарня Вінницької облради, громадська організація «Асоціація бібліотек Вінниччини» та Український...

262

Спеціальні датчики температури, тиску, затоплення та руху встановили у Вінниці у підвалах багатоквартирних будинків по вул.Ващука,14, ...

261

12 листопада на вулиці Костянтина Василенка патрульні поліцейські затримали хлопця, в якого виявили наркотичні речовини. Правопорушник ...